Задачи

• Организовать удобный и безопасный доступ к базе данных с персональными данными пользователей и истории взаимодействия с оператором связи
• Реализовать удобный конструктор с гибкой системой тарифных планов с использованием программ лояльности (скидки и акции)
• Автоматизированное создание квитанций на основе выполненных услуг или совершенных заявок в электронном или типографском вариантах
• Реализовать механизмы для приема платежей от клиентов согласно актуальным стандартам
• Разработать систему контроля дебиторской задолженности с оповещение пользователей по заданным критериям
• Система предоставления отчетов о финансовой активности, выручке, задолженностях, а также анализ поведения клиентов
• Интеграция биллинговой системы с учетной системой на базе 1С:Предприятие (для планирования ресурсов) и другими системами для обеспечения единой информационной среды (личный кабинет)
• Система должна обеспечивать непрерывную доступность и защиту данных
• Разработка удобного и интуитивно понятного интерфейса для администраторов и пользователей
• Учет законодательных требований по выставлению счетов, хранению данных о платежах и приватности клиентов

Реализовано

• Личный кабинет для абонента оператора связи (идентификация по номеру телефона, доступ к подключенным услугам с интерактивным запросом на изменение, доступ к цифровым услугам, в том числе онлайн доступ к системе видеонаблюдения)
• Административная панель управления лицевыми счетами пользователей (карточка абонента, детализация расчетов, управление услугами, система управления видеопотоками)
• Биллинг разработан на базе программного комплекса 1С:Предприятие 8.3 и внедрен в информационную базу «Управление торговлей 11»